株式会社アリショウ（ヌルぞう）

色々とトラブルがありましたが、最終的には必要な対応をして頂きました。 屋根の葺き替えは、完成後には見えない施工部分が多くあり、最終的に隠れてしまう部分の写真撮影➔施主へのデータ提供、または、施工方法の具体的な説明が可能な業者選定、施主の方も施工方法について情報収集して施工業者への指摘ができるようにする必要があると思われます。

施工業者は、元請け・下請け・孫請け等の多層構造となるのが一般的ですが、実際に施工した職人の知識・技量等の把握に努めて、問題があれば、早く工事を止めて対処する必要があります。 施主からの問題点指摘後の対応は、満足したものとなりましたが、追加となる対応により工期が長くなる結果となっており、周囲の住民への迷惑が増えることとなりました。

小さい会社では難しい内容かと思いますが、施主のレベルに応じた施行写真の提供、ホームページでの施行写真・ブログの公開等、完成後の写真だけでなく、工事途中の情報公開をしても良いかと思います。

工事着手前の提案内容に対して、実際の工事では幾分か変更となる結果となっています。 確かに現場合わせで工事する必要はありますが、屋根葺き替えは長期の耐久性が必要となるため、できるだけ防水性能が安全側に、確実に施工できる構造で、着手前に提案して頂けると有り難いです。

葺き替え後の仕上げとして、改変部分の周辺を広めに塗装して頂いているので、問題はありません。

少し特殊となる工事内容のため、見積の段階では値引きは求めていません。

完成以後の長期にわたり問題ない工事をすれば、保証・アフターサービスは必要ありません。 現時点では、問題はありません。